اكثر من مليوني نسخة تم بيعها. ستيفن M. R. كوفي يظهر كيف أن الثقة غير المباشرة - والسرعة التي يتم بها تأسيس الثقة مع العملاء والموظفين وجميع أصحاب المصلحة - هي العنصر الأكثر أهمية في القائد الناجح والمنظمة. ستيفن M. R. كوفي ، المعروف على نطاق واسع كواحد من السلطات الرائدة في العالم على الثقة ، يؤكد أنه "الأكثر تجاهلا ، يساء فهمها ، الأصول غير المستغلة لتمكين الأداء. تأثيره ، من أجل الخير أو الشر ، هو أيضا شيء مثير ".