تهتم ICN بأن تقدم أفضل تجربة تسوق الكتروني لعملائها ، لذلك وفرت خدمة الدعم الفني لعملائها على مدار الأسبوع ، وذلك إما من خلال التواصل معنا عبر الرقم الخاص بالدعم ، أو تقديم طلب تذكرة دعم  

كما أن سياسة الدعم تخضع لسياسة العامة لIcn  .

 

ويكون الدعم من خلال الرقم أو تقديم  تذكرة لما يتعلق بالأمور التالية :

  • أي عطل أو ملاحظة تخص حسابك وبريدك الالكتروني في ICN
  • أي ملاحظة تتعلق بنظام متجر ICN أو تحسين الموقع 
  • في حال وجود أي منتجات غير مطابقة للمواصفات المذكورة في الموقع 
  • كل مايتعلق بخدمة الشراء من خلال ICN والدفع الإلكتروني 
  • الاستفسار عن خدمة البيع عبر ICN وما تتطلبه 
  • الشكاوي والإقتراحات 

 

* ملاحظة : 

تقوم ICN بتسجيل مكالماتها مع الأطراف الأخرين لغاية ضبط الجودة والاهتمام بالمصداقية لجميع الأطراف