تهتم ICN بأن تقدم أفضل تجربة تسوق الكتروني لعملائها ، لذلك وفرت خدمة الدعم الفني لعملائها على مدار الأسبوع ، وذلك إما من خلال التواصل معنا عبر الرقم الخاص بالدعم ، أو تقديم طلب تذكرة دعم , كما أن سياسة الدعم تخضع للسياسة العامة لـ ICN .

ويكون الدعم من خلال الرقم أو تقديم  تذكرة لما يتعلق بالأمور التالية :

أي عطل أو ملاحظة تخص حسابك وبريدك الالكتروني في ICN

أي ملاحظة تتعلق بنظام متجر ICN أو تحسين الموقع 

في حال وجود أي منتجات غير مطابقة للمواصفات المذكورة في الموقع 

كل مايتعلق بخدمة الشراء من خلال ICN والدفع الإلكتروني 

الاستفسار عن خدمة البيع عبر ICN وما تتطلبه 

الشكاوي والإقتراحات 


 * ملاحظة 

تقوم ICN بتسجيل مكالماتها مع الأطراف الأخرين لغاية ضبط الجودة والاهتمام بالمصداقية لجميع الأطراف.